Estamos buscando al Analista Ecommerce para Sokobox

Sobre el rol

Sokobox busca un Analista Ecommerce para ser el brazo ejecutor de su canal digital, asegurando que la tienda online opere de forma impecable, que cada campaña se implemente con precisión y que la experiencia de compra mejore de manera continua. Este rol es clave para una marca de K-Beauty en crecimiento, donde la velocidad de ejecución, el orden y la atención al detalle marcan la diferencia entre una campaña exitosa y una oportunidad perdida. Si disfrutas operar plataformas ecommerce con autonomía, detectar errores antes de que lleguen al cliente y ejecutar iniciativas que impacten directamente en la conversión y el ticket promedio, este desafío es para ti. Tendrás un rol de alta visibilidad dentro del equipo digital, con impacto real y cotidiano en el canal de ventas más dinámico de la compañía.

Responsabilidades

• Gestionar la operación diaria de la tienda online en Shopify Plus: carga y optimización de productos, colecciones, precios, imágenes, etiquetas y variantes, asegurando que toda la información publicada sea correcta, atractiva y coherente con la estrategia comercial.
• Implementar campañas comerciales, promociones, descuentos, bundles y lanzamientos definidos por la Jefatura Digital, configurando códigos, banners, landings y pop-ups, y verificando su correcto funcionamiento en desktop y mobile.
• Ejecutar mejoras de conversión y experiencia de usuario: optimizar navegación, filtros, fichas de producto, carrito, checkout y cross-selling, y monitorear el comportamiento de usuarios con las herramientas disponibles.
• Apoyar el aumento del ticket promedio mediante la implementación de estrategias de upselling, cross-selling, productos recomendados, packs y rutinas, revisando su correcta visualización en el sitio.
• Administrar aplicaciones conectadas al ecommerce, ejecutar configuraciones básicas, detectar errores y dar seguimiento a funcionalidades activas en la plataforma.
• Preparar reportes operativos y comerciales, monitorear métricas clave como ventas, conversión, sesiones, carrito abandonado y rendimiento de campañas, levantando insights accionables para la toma de decisiones.
• Coordinarse con equipos de marketing, diseño, logística y servicio al cliente, dando seguimiento a requerimientos asociados a Shopify POS y apoyando la resolución de incidencias relacionadas con productos, stock, pedidos y experiencia del cliente.

Requisitos

• Formación: título profesional o técnico en Marketing Digital, Ingeniería Comercial, Publicidad, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia: al menos 2 años en roles de ecommerce, con participación activa en la gestión operativa de tiendas online.
• Experiencia comprobable trabajando con Shopify o Shopify Plus: carga de productos, configuración de promociones, gestión de colecciones y actualización de contenidos.
• Conocimiento de UX, CRO y buenas prácticas ecommerce orientadas a conversión y experiencia de compra.
• Manejo de herramientas de Google (Analytics, Search Console u otras) y plataformas de gestión de tareas o proyectos.
• Competencias clave: alta capacidad de ejecución, orden, atención al detalle, proactividad para detectar mejoras, autonomía operativa y buena gestión de prioridades bajo múltiples tareas simultáneas.
• Deseable: experiencia en industrias de retail, belleza, skincare, cosmética o consumo masivo.
• Deseable: experiencia en creación de landing pages y apoyo en mejoras UX/UI básicas.

Sobre la empresa

Sokobox es una empresa chilena especializada en K-Beauty, dedicada a la importación, exportación y distribución de productos de belleza y skincare de origen coreano. Opera en una industria de alto dinamismo y crecimiento, donde el canal ecommerce es uno de los principales motores comerciales de la compañía. Es un entorno ágil, donde las decisiones se toman rápido y cada integrante del equipo tiene impacto directo en los resultados del negocio. Unirte a Sokobox significa ser parte de una marca en expansión, con un canal digital en constante evolución y una categoría de producto que genera comunidad y fidelización genuina.

Qué ofrecemos

• Rol de impacto real dentro del equipo digital, con visibilidad directa sobre los resultados del canal ecommerce.
• Ambiente de trabajo dinámico en una empresa de retail de belleza en crecimiento, con categorías de producto de alta demanda y comunidad activa.
• Oportunidad de desarrollar expertise en ecommerce dentro de una plataforma Shopify Plus y en una industria en expansión a nivel global.
• Participación activa en campañas, lanzamientos y proyectos de mejora continua que impactan directamente en la experiencia de compra.
• Modalidad y condiciones a convenir según perfil del candidato seleccionado.