Estamos buscando al Jefe Zonal Retail para Sokobox

Sobre el rol

Sokobox busca un Jefe Zonal Retail para liderar la operación comercial de sus puntos de venta físicos, asegurando que cada tienda bajo su zona alcance los objetivos de venta, mantenga los estándares de la marca y opere con equipos motivados y bien gestionados. Este rol es clave en una empresa de K-Beauty en crecimiento, donde la capacidad de leer el negocio en terreno, tomar decisiones rápidas y desarrollar talento en el punto de venta define el ritmo de expansión del canal físico. Si disfrutas recorrer tiendas, construir equipos de alto rendimiento y convertir los datos de venta en acciones concretas que muevan la aguja, este desafío es para ti. Tendrás alta exposición a la dirección y un impacto directo en el crecimiento de un canal que es parte central de la estrategia comercial de Sokobox en el mercado chileno.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar la operación de los puntos de venta de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, estándares de visual merchandising y protocolos de atención al cliente.
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de tienda bajo su cargo, incluyendo jefes de tienda y vendedores, promoviendo una cultura de alto desempeño y orientación a resultados.
• Analizar los indicadores clave de cada punto de venta (ventas, conversión, ticket promedio, dotación) y traducirlos en planes de acción concretos para cerrar brechas y capitalizar oportunidades.
• Coordinar con las áreas de marketing, operaciones y producto para asegurar la correcta implementación de campañas, lanzamientos y activaciones comerciales en el canal físico.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia de compra, el layout de tienda y la ejecución en el punto de venta, proponiendo e implementando iniciativas de forma proactiva.
• Gestionar la dotación de su zona, incluyendo procesos de selección, inducción, evaluación de desempeño y detección de necesidades de capacitación.
• Reportar periódicamente a la dirección comercial el estado de la zona, los resultados obtenidos y las iniciativas en curso, con foco en visibilidad, trazabilidad y toma de decisiones basada en datos.

Requisitos

• Formación: título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing u otras carreras afines.
• Experiencia: mínimo 4 años en roles de supervisión o jefatura en retail, con responsabilidad sobre múltiples puntos de venta o zonas geográficas.
• Experiencia comprobada en gestión de equipos en terreno, con capacidad para liderar personas en distintas ubicaciones de forma simultánea.
• Dominio de indicadores comerciales de retail (ventas, conversión, UPT, ticket promedio) y habilidad para trabajar con reportes de gestión.
• Capacidad de planificación y seguimiento de múltiples tiendas con criterio de priorización y orientación a resultados.
• Disponibilidad para movilizarse con frecuencia entre los puntos de venta de la zona asignada.
• Deseable: experiencia en retail de belleza, cosmética, moda u otras categorías de consumo con alta rotación de producto y fuerte componente de experiencia de compra.
• Deseable: manejo de herramientas de gestión comercial o CRM retail.

Sobre la empresa

Sokobox es una empresa chilena especializada en K-Beauty, la tendencia de cuidado de la piel y cosmética de origen coreano que ha conquistado al consumidor latinoamericano con propuestas innovadoras, efectivas y altamente aspiracionales. Con presencia en el canal digital y físico, Sokobox se encuentra en una etapa de crecimiento sostenido, expandiendo su red de puntos de venta y consolidando su posición como referente de la categoría en la región. Es una compañía ágil, con cultura de trabajo cercana y orientada a resultados, donde las personas tienen impacto real en las decisiones y el espacio para crecer junto con el negocio.

Qué ofrecemos

• Rol de alta visibilidad dentro de una empresa en expansión, con impacto directo en la estrategia comercial del canal físico.
• Posibilidad de crecer junto con el negocio y asumir mayores responsabilidades a medida que la red de tiendas se expande.
• Cultura de trabajo ágil, cercana y orientada a resultados, donde las ideas son bienvenidas y la ejecución es valorada.
• Exposición directa a la dirección comercial y participación en decisiones estratégicas del canal retail.
• Ambiente dinámico en una industria en auge, con productos atractivos y una marca con fuerte proyección en el mercado latinoamericano.